Preciso baixar o app para usar o painel web?
Não. Crie sua conta no navegador para usar o painel web. O aplicativo é complementar, com recursos próprios: Etiquetas, validade e checklist no app Android. Impressão térmica, QR Code, leitura e baixa de etiquetas, cópias para porcionamento, boas práticas e assistente de IA por texto, voz ou foto. Aplicativo para iPhone: em breve.
Quais módulos estão disponíveis no painel web?
Painel web: Início, Estoque, Categorias, Contagem de estoque, Compras, Fornecedores, Receitas e fichas técnicas, Cardápio, Vendas, Desperdício, Relatórios, Estabelecimentos, Funcionários e permissões, Notificações, Histórico de ações e alterações, Integração com AnotaAi (Beta), Assistente de IA no navegador. Relatórios de CMV e margem, Estoque, Compras, Cardápio, Vendas, Desperdício. Acesso conforme as permissões; alguns recursos são exclusivos do responsável.
Onde vejo as notificações e o histórico da operação?
Notificações ficam na central do cabeçalho do painel web, para o responsável e os funcionários: compras para revisão, estoque baixo, permissões e atualizações de políticas, conforme o público autorizado pelo servidor. Você pode marcar uma como lida ou não lida, ou todas como lidas. Histórico de ações e alterações permite ao responsável consultar os registros da operação. Esses avisos no painel não são mensagens automáticas no WhatsApp.
Todos os planos incluem os módulos de gestão?
Sim. Os recursos do serviço estão incluídos em todos os planos, respeitando a divisão entre painel web e aplicativo Android. Os limites de funcionários, modelos de checklist, etiquetas e uso do assistente variam por plano; consulte os valores e limites atuais na seção de planos. O uso de IA tem limites em todos os planos. O WhatsApp compartilha esse limite e pode consumi-lo mais rapidamente, com uma tarifa por mensagem.
O Etiquetador garante aprovação da vigilância sanitária?
Não. Etiquetas, validades e checklists apoiam as boas práticas relacionadas à RDC 216 da ANVISA, mas não substituem os procedimentos da cozinha nem garantem aprovação em inspeções. A adequação depende do preenchimento correto e das exigências aplicáveis ao estabelecimento.
O que o assistente de IA faz?
O assistente de IA do Etiquetador responde suas dúvidas e executa tarefas da operação: cadastra produtos, lança compras, inicia contagens de estoque, registra desperdício e mostra o CMV ao responsável. No navegador, use texto, voz ou foto. No WhatsApp, envie mensagens, imagens e áudios após vincular seu número. No app Android, use texto, voz ou foto para criar, consultar e imprimir etiquetas e para lançar compras pela foto de um recibo.
Posso usar o assistente de IA pelo WhatsApp?
Sim. Vincule o seu número no painel web e fale com o assistente direto no WhatsApp: envie mensagens, imagens e áudios e a IA responde. O assistente é reativo: ele responde quando você escreve e não envia mensagens automáticas.
O assistente entende áudio e foto?
Sim. No navegador e no app Android, o assistente aceita texto, voz e fotos, como a imagem de um recibo. No WhatsApp, envie mensagens, áudios e imagens: fotos de cupons e notas fiscais, da balança mostrando o peso do produto ou do rótulo de um produto; o assistente também aceita o arquivo XML da NF-e. Ele lê o peso no visor da balança e não estima quantidades pela foto. A disponibilidade dos recursos depende da plataforma e dos limites de uso do plano.
O Etiquetador calcula o CMV automaticamente?
Sim. Estoque, compras, receitas com ficha técnica, vendas e desperdício alimentam seus relatórios de CMV (Custo das Mercadorias Vendidas) e margem em tempo real, sem planilhas.
O Etiquetador integra com o AnotaAi?
Sim, em fase Beta (validação em andamento). Você vincula a sua loja AnotaAi, mapeia os produtos e os pedidos do delivery viram baixas no estoque e entram no seu CMV.
Posso gerenciar várias filiais?
Sim. Você gerencia vários estabelecimentos (filiais) sob o mesmo CNPJ e alterna entre eles, cada um com seu próprio estoque e CMV.
Quais tamanhos de etiquetas são compatíveis?
Atualmente, o aplicativo suporta etiquetas de 1 coluna nos tamanhos 40mm×40mm, 50mm×50mm, 60mm×50mm, 60mm×60mm, 80mm×80mm e 100mm×150mm.
Posso solicitar tamanhos personalizados de etiquetas?
Sim! Oferecemos personalização de tamanhos de etiquetas para atender às suas necessidades específicas, limitadas a um tamanho mínimo de 40mm de largura ou 40mm de altura. O prazo para implementação de novos tamanhos customizados é de até 10 dias úteis. Entre em contato com nossa equipe de suporte para solicitar dimensões personalizadas.
Quais impressoras são compatíveis com o aplicativo?
O aplicativo é compatível com impressoras térmicas Bluetooth e impressoras de rede via WiFi/Ethernet. Recomendamos dois modelos. Sem ribbon (térmica direta), a ZJ-9250, por Bluetooth, por ser acessível e funcional. Com ribbon (transferência térmica), a Elgin L42 Pro Full, a melhor opção para ambientes úmidos como geladeiras e freezers, porque as etiquetas impressas com ribbon duram mais.
Quais protocolos de impressão são suportados?
Suportamos os protocolos TSPL (TSC Programming Language), CPCL (Comtec Printer Control Language), ZPL (Zebra Programming Language) e ESC/POS (impressoras térmicas de cupom/etiqueta; a etiqueta inteira é enviada como imagem, incluindo o QR Code, e os tamanhos 80mm×80mm e 100mm×150mm exigem uma impressora de 4 polegadas).
Qual tipo de etiqueta devo comprar?
Para ambientes úmidos (geladeiras e freezers), recomendamos etiquetas térmicas impressas com ribbon (transferência térmica). Estas oferecem muito mais resistência à umidade e temperatura. Etiquetas térmicas diretas (sem ribbon) são mais acessíveis, mas podem desbotar em ambientes frios/úmidos. Se optar por térmica direta, busque etiquetas específicas à prova d'água para freezer, porém ainda assim terão menor durabilidade que as etiquetas térmicas impressas com ribbon.
Quais tipos de Bluetooth são suportados?
O aplicativo é compatível com Bluetooth Classic (3.0 e superiores) e Bluetooth Low Energy - BLE (4.0 e superiores).
Como conectar impressoras de rede (WiFi/Ethernet)?
O aplicativo oferece descoberta automática de impressoras de rede compatíveis através de mDNS/Bonjour, facilitando a configuração. Impressoras compatíveis na mesma rede WiFi serão detectadas automaticamente. Também é possível configurar manualmente através do endereço IP e Porta da impressora. Certifique-se de que seu dispositivo e a impressora estão conectados à mesma rede.
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